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做生意如何讓顧客主動買你的產品?

做生意如何讓顧客主動買你的產品?

不管你賣什么產品,都會面對2個問題的困擾。

第一,客戶為什么要購買我的產品,而不是買別人的。
第二,客戶為什么一定要現在買,而不是明天或者后天,甚至是一個月后。

做生意如何讓顧客主動買你的產品?插圖
這2個問題我們要如何解決?其實,如果你會設計讓客戶無法拒絕的成交主張,那就不會存在這2個問題,而想要設計讓客戶無法拒絕的成交主張,一共有四個步驟。

做生意如何讓顧客主動買你的產品?第一個步驟:超級贈品

不管你賣什么產品,你都要設計一個超級贈品,比如你賣減肥產品,那你可以送個跳繩的,或者減肥課,設計超級贈品有一個關鍵,首先要跟你銷售的產品有關聯,其次價格低、價值高。

做生意如何讓顧客主動買你的產品?第二個步驟:零風險承諾

想要客戶購買你的產品,需要解決兩個問題,也就是信任和風險,信任問題你可以通過持續的為客戶提供價值來建立。然后是風險問題客戶買了你的產品之后覺得不好,不喜歡等等。

一旦出現這些問題,誰來承擔風險?一直以來這個風險都是客戶在承擔,作為創業者,如果你把這個風險轉移到自己身上,那你的成交率將會瞬間提高。
我們可以用零風險承諾,把客戶的風險轉移到自己身上,就是說,如果你購買了我的產品,之后不管出現任何問題,我都給你全額退款,這時候客戶就沒有風險了。

客戶購買的信任和風險都解決了,那他為什么一定要現在買?為了讓他立刻購買,所以我們要有稀缺性+緊迫感。
你要告訴他,今天不買明天就漲價了、贈品只剩下最后10件了、這一期我只服務50個人,錯過就等下一期。

人在付錢的時候都會拖延,為了讓他不拖延,那你一定要有稀缺性+緊迫感,不然客戶就會在付錢的時候拖延,而拖延的結果就是遺忘。所以,讓客戶無法拒絕的成交主張一共有4個,超級贈品、零風險承諾、稀缺性+緊迫感,圍繞這4個步驟打造好你的成交主張,至少讓你的成交率提高3倍。

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