你發(fā)現(xiàn)身邊有人做了錯(cuò)事，該怎么處理？
每個(gè)人都不是圣賢，都會(huì)有無意中做錯(cuò)了事的時(shí)候，那當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了身邊有人做錯(cuò)了事，我們該如何做是比較合理公正的了？
1、當(dāng)下發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下提醒
針對(duì)行為，不針對(duì)個(gè)人。態(tài)度越直接，就越屬于對(duì)事不對(duì)人。態(tài)度越模糊，就越屬于對(duì)人不對(duì)事。
2、如果是同事，善意提醒一次
如果對(duì)方拒絕接受，不要再次提醒，別讓自己陷入別人的錯(cuò)誤中。
3、提醒要有建設(shè)性意見
所謂善意，就是以對(duì)方是因?yàn)闊o知而犯錯(cuò)為前提。提醒的重點(diǎn)是建設(shè)性的態(tài)度，也就是說，要解釋、示范怎么做才是對(duì)的，而不是強(qiáng)調(diào)他做錯(cuò)了。
4、換提醒對(duì)象
對(duì)于拒絕改正錯(cuò)誤的人，你要私下向權(quán)限更高且信任度較高的人反映情況，請他們解決這一問題，也提出你的建議。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)感謝這種幫領(lǐng)導(dǎo)操心的人。但也要當(dāng)下就辦，避免事情過后很久再說，那就變成了打小報(bào)告。
5、先解決“會(huì)不會(huì)”
如果是面對(duì)下屬，要分析是否屬于對(duì)方的能力問題，絕大部分職場的錯(cuò)誤都是由于能力不足造成的。能力問題要先培訓(xùn)和教導(dǎo)。先解決“會(huì)不會(huì)”的問題。
6、嚴(yán)肅處理
如果下屬拒絕被糾偏，坦率告知后果：影響對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)、影響工作機(jī)會(huì)等。情節(jié)嚴(yán)重的，請求人力資源部門將此人調(diào)離。
7、幫助解決問題
多幫助大家解決問題，但絕不幫助任何人掩蓋問題。越坦率透明，你的職場關(guān)系就越單純。
8、拒絕掩飾問題
如果有人請你幫忙掩蓋錯(cuò)誤，可以溫和地拒絕：如果你需要的話，我愿意幫你一起解決。
如果對(duì)方是通過微信等方式提出請求，直接不回復(fù)就可以。
評(píng)論0