即興發(fā)言的步驟和萬能公式是什么？

★ 溝通、表達與寫作 ★ 《溝通的方法》（20）典型場景 —— 即興發(fā)言
對于我來說即興發(fā)言的第一個困難就是緊張，這一緊張頭腦就亂了，結(jié)果就胡亂說一通。

吳伯凡老師說，當眾發(fā)言緊張是人的本能，因為在原始人類時期，如果被眾多眼睛盯著是危險信號，身體會產(chǎn)生緊張和恐懼感。

然而腦科學研究告訴我們，面對“危險”是恐懼還是興奮，是戰(zhàn)還是逃，由哺乳腦邊緣系統(tǒng)中的杏仁核根據(jù)過往經(jīng)驗快速決策，杏仁核是可以訓練的。所以多練練吧，講得多了，也就不緊張了。

如果現(xiàn)在有個即興發(fā)言，咱們就是緊張了，怎么辦？《溝通的方法》介紹了幾個建議：
1. 即興發(fā)言時緊張了，可以先不急于開口說話，要先穩(wěn)住才開口。翻一翻筆記本，或者站好一個位置，做一些小幅度的動作，這樣可以一定程度上舒緩緊張情緒。
2. 一群人中總有對你感興趣的人，我們不需要對著所有人發(fā)言，而是對著對我們感興趣的人發(fā)言，如果有人可以給予善意的反饋，我們的緊張感就能淡化。
3. 我們得了解即興發(fā)言無須說得很長，就象一個禮花一樣，一下子就過去了，重要的不是展示你的水平，而是傳遞你的態(tài)度。又何必緊張呢？

※ 即興發(fā)言公式
即興發(fā)言=萬能開頭+談感受/談行動

※ 提前準備一個萬能開頭
萬能開頭模式1：絕大多數(shù)場合下都能講的自我介紹。

關于自我介紹，在前面破冰公式中講了一個“雙線卡位”的方法，我覺得在這里依然有效，經(jīng)線回答“我是誰？”；緯線回答“我與這次會議的聯(lián)系”。

在“我是誰？”的介紹中避免使用負面標簽，也別直接給自己貼正面標簽，對自己的肯定需要由第三者提出，自己夸自己通常會顯得比較怪異，但可以通過自己的職位，對一些事情上抱有的理念，以及一些具體的事例說明中讓受眾自己感受到你的特點。

“我與這次會議的關系”就需要臨場視情況而定了，通常我們可以感謝那個邀請我們參會的主辦方和人員，并對他們的工作表示贊賞。

我試著給自己做一個萬能場景的自我介紹：
「大家好，很高興與大家認識，我叫張翔，就是“張開翅膀，飛翔到您身旁”的張翔。
我從事數(shù)據(jù)分析工作，說起數(shù)據(jù)分析，很多人馬上想到大數(shù)據(jù)分析、人工智能、大公司大平臺，但其實數(shù)據(jù)分析存在于每一個企業(yè)，特別是現(xiàn)在，各類傳統(tǒng)企業(yè)都在數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大家都需要考慮如何獲取更多有效數(shù)據(jù)，如何從數(shù)據(jù)中挖掘生產(chǎn)力，讓數(shù)據(jù)成為財務增長的動力。這是一項非常有意義并且有趣的工作，有機會歡迎與大家多多交流，多多探討。」

模式2：贊美主辦方的一個工作細節(jié)
如果我們僅僅是泛泛而談的贊美，比如：“主辦方今天會議辦得特別好”，這會被認為是客套話 ；
而如果關注到了細節(jié)，說明就用了心，當然更受對方的歡迎。
捕捉細節(jié)的能力需要在日常中訓練。

我試著模擬一個贊美：
「今天進入會場的時候，會務人員讓我掃了一個二維碼，關注了咱們這個公眾號，說是今天簽到、會間投票、午餐登記、餐中抽獎活動等等都在這個公眾號上進行，這不僅方便了與會人員，同時也讓我們看到了主辦方的數(shù)據(jù)意識、科技意識，與這種始終帶有學習力、進取精神的伙伴合作，是我們每一位合作者的榮幸，謝謝你們的用心！」

※ 談感受/談行動
“講虛”談感受，“講實”抓落實

■ 談感受
● “我今天聽了王總的發(fā)言感到很振奮，這正是加入到咱們這個團隊的原因，······”
● “王總的講話讓我很受啟發(fā)，······”
● “我今天特別感動，主辦方把這么一件小事都辦得如此周到，實在讓人暖心，······”

■ 談行動
落實行動即表明“我”與主題有了實際的連接，我“今天”認真對待了，并有所收獲，回去之后要以赴之以行動。這種抓落實的發(fā)言很容易給別人留下深刻印象。

● “王總今天談的OKR實施要點，我做了詳細的記錄，回去之后，我馬上與部門同事學習、探討，與我公司實際情況相結(jié)合，做一套方案，之后再王總約時間，希望得到您的指正，您看可以嗎？”

這種即興發(fā)言，通常關注點在別人身上，我們的定位是“捧哏”這個角色，要把光打在主角身上，而不是過多的談自己。

即興發(fā)言時需要注意我們用到的任何素材，包括我們傳達的感受、我們未來會采取的行動，都應該來自現(xiàn)場。這是向活動主辦方、嘉賓表達感謝的最佳方式。放著現(xiàn)場不談，而去討論現(xiàn)場以外的事情，所有的人都會覺得“你對這個活動是不是有什么不滿”。