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用戶不知道自己的需求或主觀需求是錯的

大多數用戶根本不知道需求,或者主觀需求是錯誤的

前兩天跟一個合伙人通電話答疑,他的想法是:教小白做個人 IP

我說這個肯定是不對的,首先小白根本不需要做個人 IP,因為個人 IP 是幫助你放大自己業務的,幫助你做產品溢價的,幫助你節省營銷成本的,小白根本還沒賺到錢,還沒有自己的業務,也就沒有所謂的個人 IP,你教他們做是不可能成功的。

其次,就算你收到了幾個學員,交付起來也會非常的累,因為他們的問題根本不是個人 IP 營銷的問題,而是跑通一下項目賺到第一個塊錢的問題,這就像很多人用寫作教別人做個人 IP,其實干的還是給別人無限改稿的工作,和個人 IP 一毛錢關系都沒有。用戶不知道自己的需求或主觀需求是錯的插圖

我最近就覺得,用戶需求的感知是一個需要花費大量時間去研究的事情,包括我自己在內也是這樣,就像以前我們總是去分享各種副業的玩法,各種副業的信息差,最后吸引來的都是想做副業的大學生或者一些職場人士。

而我們的朋友圈分享的卻是私域營銷的一些玩法,比如朋友圈怎么發,公眾號怎么選題等等,結果就是來的人一臉懵,他們是看了副業的玩法來的,結果加到微信領取了副業小冊子之后,發現我朋友圈教的是私域營銷邏輯,當然不愿意付費了。

后來我們更新迭代定位,換成了個人 IP,通過朋友圈、公眾號、視頻號和社群這4大私域觸點來放大自己現有的業務流程和產品,果然來的人都愿意買我的產品了。

詞不達意,這就是最大營銷問題。

從我的角度來看,賺錢這件事的需求總共就分為3個等級:

1、賺到第一塊錢
2、放到這一塊錢
3、更安全的賺錢

第一個階段,用戶想要的是更快更舒服的賺到錢,所以你沒必要去分享或者教他們過的理論邏輯,如果遇到有一定認知能力的人還好,如果是純小白,他們聽不懂,你教起來也特別累。

所以,你營銷步驟應該是:

第一步:開眼看到更多的可能,給他們創造一個環境,比如說某個社群,大家都在通過不同的方式賺錢,是他們之前從來沒見過的,就像劉姥姥進大觀園一樣,嘆為觀止,原來還能這樣賺錢。

第二步:給工具給方法,激發了他想賺錢的欲望之后,你就要給到現成的方法和工具,這些都是生產資料,別等著他們自己去做,盡可能的準備好,比如說各種模板,各種作圖工具,各種文案模板等。

第三步:給流程,告訴他們123456按照這個動作去做,就可以了。

第二個階段,用戶賺到第一塊錢了,他的需求是如何進行復制和放大,這個時候才是個人 IP 發揮作用的時候,你可以像他展示如何最小成本的通過展示自己的專業能力?個人調性,讓更多的人喜歡你,愿意為你的產品買單。

第三個階段,用戶已經賺到自己的第一桶財富或者已經財富自由了,這個時候他的需求就是安全,這個分為2個層面,一個是心理安全,一個是財產安全。

心理安全,可以讓他的心靈不空虛,除了賺錢,還能挖掘到自己更多的人生意義。
財產安全,可以讓他的財富合理分配,不會快速貶值,合規合法。

以上就是不同用戶不同生命周期的需求,你要找到適合自己當前的階段,而且教別人之前,確保你已經度過了這個階段,經驗才是最好的交付。

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