黨的十八大以來，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出系列重要指示和重要論述，系統回答了信訪工作是什么、信訪形勢怎么看、信訪工作怎么干等重大理論和實踐問題，充分體現了馬克思主義人民觀、辯證唯物主義方法論，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，全國信訪系統扎實工作，廣大信訪干部付出大量艱辛努力，推動解決了一大批事關群眾切身利益的問題，在維護改革發展穩定大局中發揮了重要作用。
中共中央、國務院發布了《信訪工作條例》后，全國上下立即掀起了學習《條例》的熱潮，有力推動了信訪工作的依法、規范、有序、有效開展。我市信訪工作在上級黨委政府和我市市委市政府的正確領導下，堅持以人民為中心，以解決問題為著眼點，通過全市上下的共同努力取得了較好的成效。
剛才，信訪局通報了相關情況，也提出了存在的問題和困難。總體情況概括起來就是成效明顯、問題很多、壓力巨大。下一步，我們要以學習貫徹《信訪工作條例》為契機，不斷提高政治站位，健全工作機制，推動信訪工作扎實有序開展。下面，就學習貫徹落實《信訪工作條例》，扎實做好我市下步信訪工作，我提出幾點工作要求。
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