社群運營工具與技巧

31、2B社群的目的不是成交，因為你成交不了， 2B社群在一起討論交流是為了讓你充分傳遞你家產(chǎn)品價值，所以2B社群核心目的是為了獲得和大客戶一次深度溝通的機會，前提他通過群知道或者認可了你。

32，2B社群不僅僅要做線上，因為B端決策鏈?zhǔn)欠浅ｉL，如果通過線上交流獲得線下見面的機會，再通過線下溝通獲得需求、尋找和更一步的KP溝通。
33、社群裂變的邏輯是勢能的消耗，你通過誘餌來增加勢能，用戶通過做裂變?nèi)蝿?wù)獲得誘餌，任務(wù)做了，勢能也降低了。
34、你會覺得好不容易拉新裂變了這么多群，要不要留著，做點運營，做些轉(zhuǎn)化啥的？其實基本上很難成功，一個群一個目的，進你裂變?nèi)旱娜司褪莵硭蛎模戕D(zhuǎn)化出來的難度非常大，往往得不償失。

35、短期訓(xùn)練營社群是不可能有很好轉(zhuǎn)化率的，不要迷信所謂的sop化運營方式，用戶只有熟悉、信任你和你的產(chǎn)品才會購
買，做到這個你需要通過社群慢慢和用戶建立信任關(guān)系，或者自己在全網(wǎng)打造品牌，這樣就不需要在群里教育用戶。
36、所以，以訓(xùn)練營社群來轉(zhuǎn)化的核心點在于你是否能和用戶建立良好的信任關(guān)系，這個時候的交心目的的運營就非常重要，產(chǎn)品的體驗也非常重要。
37、為了轉(zhuǎn)化，考慮到運營人員的的精力，要么社群人數(shù)不能多，要么社群運營時間要很長，給運營和用戶足夠的時間互相了解、信任，然后購買。
38、一個高粘性、高轉(zhuǎn)化率的訓(xùn)練營社群，一定是創(chuàng)造了讓用戶難忘的體驗的，所以，運營需要把體驗設(shè)計拿到臺面上
來，從入群破冰開始，后面一系列環(huán)節(jié)都做好體驗的設(shè)計，這里請參照一本書《峰值體驗》
39、一個轉(zhuǎn)化社群，如果有一個IP角色，對轉(zhuǎn)化率會非常有幫助， IP＋社群運營是高轉(zhuǎn)化率的標(biāo)配，所以打造IP這事不僅僅是打造自己，也要學(xué)會打造別人。
40、銷售產(chǎn)品這事，一定要提前說，所謂“丑化說在前面”。一個群的銷售埋點是要很靠前的，要給自己也要給用戶留些時間，不要只會做個好人，總想著最后再把銷售產(chǎn)品帶出來，這個時候用戶根本沒時間消化你的產(chǎn)品。
41、鐵粉群是一幫鐵粉在一起的群，那何為鐵粉？你得有自己的定義。不管怎么定義，購買產(chǎn)品才是對你的真認可，尤其是對于一直重復(fù)購買的用戶，大概率是鐵
粉。
42、打造一個高活躍的鐵粉群:篩選、鏈接、文化、線下。
43、鐵粉群運營，講究:慢而深。
44、線下社群的復(fù)制，核心是社群的核心層人群和運營能力的復(fù)制，首先是找到核心層人群，再以圍繞這個人幫助建立屬地化社群，同時賦予運營能力，或者輔助他來做。
45、社群運營和運營一樣，要符合基本常識，常見的異想天開有:不去和用戶交流就想直接賣貨、天天機械性文案復(fù)制粘貼就想社群活躍、通過誘餌騙來的用戶還想要高轉(zhuǎn)化率，請清醒一點。